出國交換期間，請隨時妥善保存所有緊急聯絡資訊
在海外遭逢重大人身安全、重大傷病、天然災害、犯罪受害或證照遺失等緊急危難時，學生與家長應依標準程序尋求各級扶輪幹部、保險公司及我國政府駐外館處之協助。
交換學生海外緊急求助 4 步 SOP
第 1 步：當地第一線照護
第一時間立即告知接待家庭父母及接待扶輪社顧問（Counselor），由接待家庭協助報警或安排就醫。
第 2 步：當地緊急救難報案
若遇生命危急或重大犯罪事故，請直接撥打當地緊急號碼（如美國/加拿大 911、歐洲 112、英國 999、日本 110/119）。
第 3 步：保險 24hr 緊急救援
因病重大住院或急診前，致電保險卡上之 24 小時全球救援熱線，辦理醫療擔保、代墊諮詢及後送評估。
第 4 步：外館與台灣地區回報
同步通報台灣派遣地區 RYE 委員會與台灣家長；若情況危急且無法聯繫駐外館處時，致電外交部急難救助專線。
我國外交部旅外國人急難救助服務專線
⚠️ 專線使用嚴正提醒：
上述專線電話係為旅外國人在海外遭遇人身安危、突發嚴重急難時洽助之用。非涉海外緊急救援事項切勿隨意撥打，以免佔用線路耽誤搶救時效。護照換發、簽證或一般公證業務請於上班時間撥打領務局總機：(02)2343-2888；一般業務請撥外交部總機：(02)2348-2999。
上述專線電話係為旅外國人在海外遭遇人身安危、突發嚴重急難時洽助之用。非涉海外緊急救援事項切勿隨意撥打，以免佔用線路耽誤搶救時效。護照換發、簽證或一般公證業務請於上班時間撥打領務局總機：(02)2343-2888；一般業務請撥外交部總機：(02)2348-2999。
旅外國人緊急服務專線（台灣付費專線）
0800-085-095
（諧音：您幫我 您救我）
• 自國外撥打回台（發話人須自付國際通話費）：
撥打方式：（當地國國際電話冠碼）+ 886-800-085-095
• 設於外交部緊急聯絡中心，全年無休 24 小時專人輪值。
全球免付費專線（限 22 國/地區）
800 - 0885 - 0885
（諧音：您幫幫我、您幫幫我）
• 撥打方式：（當地國國際冠碼）+ 800-0885-0885
• 僅限以當地申請之行動電話門號、公話或市話依規定撥打；若以台灣門號漫遊撥打，須自行負擔國際漫遊費用。
全球免付費專線（UIFN: 800-0885-0885）22 國撥接指南
礙於國際電信網路架構，此免付費專線僅適用下列 22 個國家或地區，請對應當地撥號限制使用：
| 發話國 | 國際冠碼 | 行動電話撥打 | 公共電話撥打 | 市話撥打 |
|---|---|---|---|---|
| 1. 日本 | 001-010 0033-010 |
撥號前請撥 0077-7160 洽人員註冊 | 免費。無撥號音時須投幣或插卡 | 可撥打且免費 |
| 2. 澳洲 | 0011 | 可撥打，發話人需付基本費 | 免費，限 Telstra 客戶 | 可撥打且免費 |
| 3. 以色列 | 014 | 可撥打，需付基本費 | 可撥打，需付基本費 | 可撥打，需付基本費 |
| 4. 美國 | 011 | 無法撥打 | 無法撥打 | 可撥打且免費 |
| 5. 加拿大 | 011 | 無法撥打 | 免費。無撥號音時須投幣或插卡 | 可撥打且免費 |
| 6. 南韓 | 001 | 可撥打且免費 | 免費。無撥號音時須投幣或插卡 | 限 KT 公司市話客戶可免費撥打 |
| 7. 香港 | 001 | 可撥打，需付基本費 | 可撥打且免費 | 可撥打且免費 |
| 8. 新加坡 | 001 | 需付國內費用，初次撥需洽 SingTel 註冊 | 限 SingTel 卡式公話，每2分鐘約扣SGD$0.1 | 限 SingTel 市話客戶可免費撥打 |
| 9. 泰國 | 001 | 可撥打且免費 | 無法撥打 | 可撥打且免費 |
| 10. 英國 | 00 | 可撥打，需付基本費 | 限英國電信(BT)公用電話可免費撥打 | 限 BT / C&W 客戶可免費撥打 |
| 11. 法國 | 00 | 可撥打，需付基本費 | 免費。無撥號音時須投幣或插卡 | 可撥打且免費 |
| 12. 德國 | 00 | 無法撥打 | 限德國電信公話可免費撥打 | 限德國電信市話可免費撥打 |
| 13. 瑞士 | 00 | 無法撥打 | 無法撥打 | 可撥打且免費 |
| 14. 馬來西亞 | 00 | 限 ATUR 公司客戶可免費撥打 | 無法撥打 | 限馬電訊市話免費撥打（須已開通國際電話） |
| 15. 澳門 | 00 | 可撥打，需付基本費 | 可撥打且免費 | 可撥打且免費 |
| 16. 瑞典 | 00 | 無法撥打 | 限 Telia 公話（電話卡扣6SEK/信用卡8SEK/硬幣10SEK） | 限 Telia 市話客戶可免費撥打 |
| 17. 義大利 | 00 | 可撥打且免費 | 限 TI 公話，無撥號音時須投幣或插卡 | 限 TI 市話客戶可免費撥打 |
| 18. 比利時 | 00 | 無法撥打 | 限 Belgacom 公話可免費撥打 | 限 Belgacom 市話可免費撥打 |
| 19. 荷蘭 | 00 | 可撥打，需付基本費 | 限 KPN 公司公話可免費撥打 | 限 KPN 市話客戶可免費撥打 |
| 20. 阿根廷 | 00 | 無法撥打 | 無法撥打 | 可撥打且免費 |
| 21. 紐西蘭 | 00 | 無法撥打 | 無法撥打 | 可撥打且免費 |
| 22. 菲律賓 | 00 | 限 Piltel 公司行動門號可免費撥打 | 限 PLDT 公司公話可免費撥打 | 限 PLDT 市話客戶可免費撥打 |
撥號技巧提示： 若在美國、加拿大、德國、瑞典等行動電話無法直撥免付費專線的國家，請改用當地市內電話撥打，或使用手機直撥台灣付費專線：
+886-800-085-095。
交換學生行前通訊備忘
1. 下載並註冊外交部領事事務局 LINE 官方帳號
出發前加入外交部領事事務局 LINE（ID:
@boca.tw），完成「出國登錄」，能在海外發生重大天災戰亂時，即時接收政府預警並利於外館聯繫救援。
2. 手機通訊錄建檔與備用小卡
請將「接待家長電話」、「扶輪社顧問電話」、「台灣派遣地區主委電話」、「保險公司海外緊急救援電話」及「我國駐當地代表處急難救助電話」存入手機，並印製紙本小卡放於皮夾內隨身攜帶。
3. 確保行動漫遊或國際通話開通
抵達初期尚未取得當地 SIM 卡前，請確保至少有一支台灣門號開通國際通話功能，以備轉機或突發狀況時能第一時間求援。